Sports / Ứng dụng
Quầy thanh toán tại je777 hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất cho thanh toán nội địa. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở quầy nạp tiền sau khi đăng nhập — bạn sẽ thấy danh sách ví điện tử và ngân hàng nội địa được hiển thị ngay trên màn hình. Chọn MoMo hoặc ZaloPay tùy theo ví bạn đang dùng, nhập số tiền theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản, rồi xác nhận giao dịch. Số dư sẽ cập nhật theo trạng thái được hiển thị trong khu vực tài khoản của bạn.
Vào trang tài khoản, chọn mục nạp tiền. Danh sách phương thức thanh toán sẽ hiện ra ngay.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang sử dụng. Làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Điền số tiền cần nạp vào ô được chỉ định, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví.
Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư trong tài khoản je777 sẽ được cập nhật. Kiểm tra lịch sử để xác nhận.
Để rút tiền, mở mục rút tiền trong tài khoản je777 và chọn ví điện tử bạn muốn nhận tiền về — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều có trong danh sách. Nhập số tiền theo đúng yêu cầu hiển thị, sau đó hoàn tất bước xác minh danh tính nếu hệ thống yêu cầu.
Đăng nhập, vào khu vực tài khoản và chọn rút tiền. Các ví điện tử được hỗ trợ sẽ hiển thị để bạn chọn.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Kiểm tra số tài khoản ví trước khi tiếp tục để tránh nhầm lẫn.
Điền số tiền muốn rút, hoàn tất bước xác minh danh tính nếu được yêu cầu, rồi gửi yêu cầu.
Trạng thái yêu cầu rút tiền hiển thị trong lịch sử giao dịch. Liên hệ hỗ trợ nếu trạng thái không thay đổi.
Khu vực xác minh tài khoản nằm ngay trong trang cài đặt sau khi đăng nhập. Các trường và tài liệu cần thiết được hiển thị trực tiếp — chúng tôi không yêu cầu thêm bất cứ thứ gì ngoài những gì được liệt kê ở đó. Hoàn tất từng bước theo đúng hướng dẫn trên màn hình để tránh gián đoạn khi nạp hoặc rút tiền.
Sau khi đăng nhập, mở cài đặt tài khoản và tìm mục xác minh. Các trường thông tin cần điền sẽ hiển thị rõ ràng.
Điền đúng và đủ các trường được yêu cầu. Chỉ tải lên tài liệu theo định dạng và loại được chỉ định trong màn hình đó.
Sau khi gửi, trạng thái xác minh sẽ được cập nhật trong tài khoản. Không cần gửi lại trừ khi hệ thống yêu cầu.
Nếu gặp vấn đề trong quá trình xác minh, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng tải trong tài khoản của bạn.
Chúng tôi hỗ trợ ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam cho cả nạp và rút tiền. Tất cả đều có trong quầy thanh toán ngay sau khi đăng nhập — không cần ứng dụng riêng hay bước cài đặt nào thêm. Truy cập trên điện thoại cũng hoạt động ổn định với cả ba ví này.
Nạp bằng MoMo trực tiếp từ ứng dụng ví. Chọn MoMo trong quầy nạp tiền, làm theo hướng dẫn hiển thị và xác nhận trong app.
ZaloPay được hỗ trợ cho cả nạp và rút. Liên kết ví ZaloPay trong tài khoản để giao dịch nhanh hơn các lần tiếp theo.
Dùng Viettel Money nếu đây là ví chính của bạn. Chọn trong danh sách thanh toán và làm theo các bước xác nhận.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều có mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản je777 và trong ứng dụng ví của bạn. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để chúng tôi tra cứu nhanh hơn. Lưu lại ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ phía ví — đây là bằng chứng quan trọng nếu có sự chênh lệch giữa số dư ví và số dư tài khoản.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng. Ghi lại hoặc chụp màn hình mã này ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
Trạng thái giao dịch hiển thị là đang xử lý, hoàn tất hoặc thất bại. Nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian bình thường, liên hệ hỗ trợ.
Mở lịch sử giao dịch trong tài khoản je777 để xem toàn bộ các lệnh. Lọc theo ngày hoặc loại giao dịch để tìm nhanh hơn.
Giữ lại ảnh xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Khi cần đối chiếu, cung cấp mã tham chiếu và ảnh chụp màn hình cho bộ phận hỗ trợ.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra địa chỉ tên miền trước khi đăng nhập — luôn đảm bảo bạn đang truy cập đúng trang je777. Không chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc mã xác minh với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ. Mọi yêu cầu xác minh danh tính hợp lệ đều chỉ xuất hiện trong khu vực tài khoản chính thức, không qua tin nhắn hay ứng dụng ngoài.
Trước khi nhập thông tin đăng nhập, xác nhận bạn đang ở je777. Trang giả mạo thường dùng tên miền tương tự để đánh lừa. Luôn kiểm tra thanh địa chỉ trình duyệt trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Bước xác minh danh tính chỉ diễn ra trong khu vực tài khoản chính thức. Không gửi ảnh giấy tờ cá nhân qua kênh nào khác ngoài trang xác minh trong tài khoản je777 của bạn.
Ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản. Không dùng ví của người khác để tránh bị giữ giao dịch trong quá trình xác minh.
Nếu gặp vấn đề với giao dịch, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng tải trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không yêu cầu thông tin thanh toán qua mạng xã hội hay ứng dụng nhắn tin bên ngoài.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về thanh toán và tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua kênh liên hệ trong tài khoản.
Có. MoMo là một trong các ví điện tử được hỗ trợ tại je777. Mở quầy nạp tiền sau khi đăng nhập, chọn MoMo và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để hoàn tất giao dịch.
Kiểm tra trạng thái giao dịch trong lịch sử tài khoản và xác nhận giao dịch đã hoàn tất trong ứng dụng ví. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã tham chiếu giao dịch.
Hạn mức nạp và rút được hiển thị trực tiếp trong quầy thanh toán khi bạn đăng nhập. Chúng tôi không công bố con số cố định bên ngoài trang tài khoản vì có thể thay đổi theo từng phương thức.
Kiểm tra trạng thái trong lịch sử giao dịch của tài khoản je777. Nếu trạng thái hiển thị hoàn tất nhưng ZaloPay chưa nhận, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt với mã tham chiếu và ảnh chụp màn hình để được tra cứu.
Một số trường hợp rút tiền có thể yêu cầu xác minh danh tính. Các bước cụ thể sẽ hiển thị trong khu vực tài khoản của bạn. Chỉ thực hiện xác minh qua kênh chính thức trong tài khoản je777.
Viettel Money được hỗ trợ cho cả nạp và rút tiền tại je777. Chọn Viettel Money trong danh sách phương thức rút tiền, nhập số tài khoản ví và làm theo hướng dẫn hiển thị để hoàn tất.