Sports / Ứng dụng
je777 thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách minh bạch — bạn có quyền biết dữ liệu nào được lưu trữ và cách yêu cầu thay đổi. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại je777, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh ví và lịch sử giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để xác minh danh tính khi đăng nhập, xử lý nạp tiền qua ví điện tử, và phản hồi yêu cầu hỗ trợ tài khoản. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động trong khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ khu vực mà dịch vụ không được phép hoạt động, việc sử dụng dịch vụ thuộc trách nhiệm của bạn và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá những gì cần thiết để duy trì tài khoản và đảm bảo tính bảo mật của từng phiên đăng nhập.
Thông tin xác minh ví MoMo được lưu trữ để khớp với tài khoản của bạn khi xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay được ghi lại trong lịch sử tài khoản. Bạn có thể xem lại các giao dịch này bất kỳ lúc nào trong mục lịch sử ví tài khoản.
Thông tin liên kết Viettel Money chỉ được sử dụng để xác nhận và đối chiếu giao dịch. Dữ liệu này không được chia sẻ cho mục đích tiếp thị.
Chính sách quyền riêng tư của je777 áp dụng cho tất cả dữ liệu được tạo ra trong quá trình sử dụng tài khoản — từ lúc đăng ký đến khi thực hiện giao dịch và liên hệ hỗ trợ. Phạm vi áp dụng bao gồm dữ liệu tài khoản cá nhân, lịch sử giao dịch qua thanh toán nội địa và thông tin thiết bị khi truy cập trên điện thoại. Các dịch vụ bên ngoài liên kết từ nền tảng của chúng tôi có chính sách riêng và không thuộc phạm vi tài liệu này.
Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi lưu trữ thông tin đăng nhập, xác minh phiên và bảo vệ quyền truy cập tài khoản của bạn trên tất cả thiết bị.
Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money nằm trong phạm vi chính sách. Thông tin này được lưu để đối chiếu khi có yêu cầu hỗ trợ.
Dữ liệu về cách bạn duyệt sảnh game — bao gồm các tiêu đề từ Joker, Pragmatic Play, JDB và Spadegaming — được ghi lại ẩn danh để cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh.
Các liên kết và công cụ bên ngoài nền tảng je777 không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách riêng của từng dịch vụ trước khi sử dụng.
Là thành viên je777, bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Để xem lịch sử giao dịch, đăng nhập và truy cập mục lịch sử trong trang tài khoản — dữ liệu giao dịch qua ví tài khoản được hiển thị đầy đủ tại đó. Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác — ví dụ địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết ví — bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cập nhật bất kỳ thông tin nào. Với các câu hỏi về dữ liệu cụ thể hoặc yêu cầu xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua bộ phận hỗ trợ tài khoản — thời gian xử lý phụ thuộc vào tính chất yêu cầu và các yêu cầu tuân thủ hiện hành.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử để xem toàn bộ giao dịch, bao gồm nạp bằng MoMo, ZaloPay và Viettel Money theo từng mốc thời gian.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua hỗ trợ tài khoản khi thông tin cá nhân — email, số điện thoại hoặc thông tin xác minh — cần được cập nhật.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu trữ, hãy hỏi trực tiếp qua hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ giải thích rõ phạm vi thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
Với các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư hoặc bảo mật tài khoản, gửi yêu cầu chi tiết để đội ngũ hỗ trợ xử lý theo đúng quy trình xác minh.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Mô tả rõ vấn đề để chúng tôi có thể chuyển đến đúng bộ phận xử lý.
Mở trang tài khoản và chọn mục hỗ trợ để bắt đầu cuộc trò chuyện trực tiếp bằng tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về dữ liệu hoặc thông tin tài khoản.
Dùng địa chỉ email đã đăng ký để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Mô tả cụ thể loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc chỉnh sửa để đẩy nhanh quá trình xác minh.
Với yêu cầu xóa dữ liệu hoặc câu hỏi phức tạp liên quan đến chính sách, liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản — kênh này xử lý các vấn đề cần xác minh danh tính.
Chúng tôi xây dựng chính sách này xung quanh bốn nguyên tắc vận hành cụ thể: thu thập có mục đích, lưu trữ an toàn, minh bạch với người dùng và hỗ trợ khi có câu hỏi. Mỗi yếu tố dưới đây mô tả cách những nguyên tắc đó được áp dụng trực tiếp vào tài khoản của bạn.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie không được dùng để theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng je777. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt.
Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa qua SSL. Khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, thông tin tài khoản được truyền qua kết nối bảo mật. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ở dạng văn bản thô.
Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi tài khoản không còn hoạt động trong khu vực đủ điều kiện, chúng tôi xử lý dữ liệu theo đúng quy trình xóa nội bộ.
Mọi yêu cầu về quyền riêng tư — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin — được gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ thành viên về cách je777 xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của bạn theo chính sách này.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản — email, tên đăng nhập — cùng dữ liệu xác minh ví khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để hỗ trợ tra cứu khi cần.
Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua thanh toán nội địa hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào khác.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử để xem giao dịch. Với yêu cầu chi tiết hơn về toàn bộ dữ liệu được lưu, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản bằng email đã đăng ký.
Gửi yêu cầu qua hỗ trợ tiếng Việt và nêu rõ thông tin nào cần cập nhật. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện thay đổi nhằm bảo vệ tài khoản.
Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động trong khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu có thắc mắc về tình trạng khu vực, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải đáp.
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý hiện hành. Khi tài khoản không còn hoạt động ở khu vực đủ điều kiện, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.