Sports / Ứng dụng
Khi sử dụng dịch vụ của je777, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mọi giao dịch và hoạt động tài khoản diễn ra thông qua nền tảng je777. Chúng tôi cung cấp dịch vụ dựa trên điều kiện bạn cư trú tại khu vực đủ điều kiện và tuân thủ luật địa phương hiện hành. Nếu luật địa phương nơi bạn sinh sống không cho phép sử dụng dịch vụ trực tuyến thuộc loại này, bạn có trách nhiệm không truy cập nền tảng. Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn hoặc qua kênh hỗ trợ chính thức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được xem là chấp nhận điều khoản mới. Các giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của điều khoản này. Mọi hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc vi phạm chính sách sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập mà không cần báo trước. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba.
Không phải mọi tình huống đều thuộc phạm vi điều chỉnh như nhau. Bảng dưới đây phân rõ bốn nhóm hoạt động chính để bạn hiểu quyền và trách nhiệm trong từng trường hợp khi sử dụng nền tảng.
Mọi hành động trong tài khoản đã xác minh — đăng nhập, chỉnh sửa thông tin, xem lịch sử giao dịch — đều chịu sự điều chỉnh đầy đủ của các điều khoản này. Tài khoản chỉ dành cho cá nhân đăng ký và không được chuyển nhượng.
Các giao dịch nạp và rút qua ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa đều nằm trong phạm vi điều khoản. Giới hạn và điều kiện cụ thể được hiển thị trực tiếp trong màn hình thanh toán tài khoản của bạn.
Toàn bộ nội dung trò chơi, giao diện, hình ảnh và văn bản trên nền tảng thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc đối tác cung cấp nội dung. Bạn được phép sử dụng cho mục đích cá nhân; sao chép hoặc phân phối lại không được cho phép.
Liên kết hoặc tích hợp với dịch vụ bên ngoài — bao gồm cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi — vận hành theo điều khoản riêng của họ. je777 không chịu trách nhiệm về chính sách của các bên thứ ba này.
Khi đã có tài khoản tại je777, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và hoạt động của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trong phần tài khoản bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân cần chỉnh sửa — như số điện thoại hoặc ví tài khoản MoMo đã liên kết — hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và cung cấp xác minh cần thiết theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản. Với các câu hỏi về dữ liệu hoặc chính sách, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận. Nếu bạn muốn chấm dứt tài khoản, yêu cầu này cũng được xử lý qua cùng kênh hỗ trợ đó, sau khi hoàn tất kiểm tra số dư và giao dịch còn tồn đọng.
Đăng nhập và mở mục lịch sử giao dịch để kiểm tra mọi hoạt động nạp, rút và đặt cược. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực và có thể lọc theo ngày.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp xác minh theo hướng dẫn. Không thể tự chỉnh sửa họ tên hoặc số điện thoại chính mà không qua quy trình xác minh.
Nếu bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ giải thích điều khoản liên quan và hướng dẫn bước tiếp theo nếu cần.
Mọi sự cố liên quan đến truy cập, giao dịch ZaloPay hoặc Viettel Money đều có thể gửi báo cáo để được xem xét. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình giúp rút ngắn thời gian xử lý.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về điều khoản, quyền tài khoản hoặc phạm vi áp dụng, dưới đây là các kênh hỗ trợ hiện có trên nền tảng. Hãy chuẩn bị thông tin tài khoản để được hỗ trợ nhanh hơn.
Mở hộp trò chuyện trong tài khoản đã đăng nhập để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Đây là kênh nhanh nhất cho các câu hỏi về giao dịch và chính sách.
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu xem xét tài khoản qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần Liên hệ của nền tảng. Đính kèm mã giao dịch nếu liên quan.
Phần Câu hỏi thường gặp trong tài khoản chứa các giải đáp về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh và chính sách giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản chỉ ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp trò chơi theo hợp đồng. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Kết nối tới nền tảng được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không đăng nhập từ thiết bị công cộng. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo luật địa phương. Sau khi tài khoản bị đóng, một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc có ý kiến về điều khoản, gửi nội dung chi tiết qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xử lý yêu cầu hiển thị trong tài khoản của bạn.
Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều bạn gửi về khi đọc qua điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh trò chuyện trong tài khoản.
Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng je777. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu chưa chắc về khu vực của mình, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ.
Có. Trang điều khoản này luôn được đăng công khai. Nếu có sửa đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn trước khi nội dung mới có hiệu lực. Bạn nên xem lại định kỳ để nắm rõ quyền và trách nhiệm của mình.
Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện trong tài khoản, nêu rõ loại dữ liệu muốn xóa. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi sẽ thông báo rõ phần nào được xử lý và phần nào phải giữ lại.
Có. Mọi giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Giới hạn giao dịch cụ thể và các điều kiện liên quan được hiển thị trực tiếp trong màn hình thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để đặt câu hỏi làm rõ trước khi quyết định. Tiếp tục sử dụng sau khi đọc đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung.
Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản sau khi đăng nhập hoặc được gửi qua kênh hỗ trợ đã liên kết. Ngày cập nhật gần nhất sẽ được ghi rõ ở cuối trang điều khoản để bạn dễ theo dõi.